상업적 공개

1. 회사정보

2. 제공되는 서비스

Hokkaido는 일본 홋카이도 및 도쿄 지역에서 프리미엄 개인 교통 서비스를 제공합니다. 당사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

• 공항 교통편:항공편 추적 및 픽업 지원이 포함된 공항에서의 전문적인 픽업 및 하차 서비스
• 호텔 이동:공항, 기차역, 호텔 간 안정적인 교통
• 지점 간 전송:서비스 지역 내 두 위치 간 개인 교통
• 시간별 헌장:쇼핑, 관광 또는 비즈니스 요구에 따라 유연한 시간별 차량 대여 가능
• 당일 여행:관광 및 여행을 위한 맞춤형 종일 교통 서비스
• 관련 서비스:요청 시 추가 교통편 및 컨시어지 지원

3. 서비스 지역

Hokkaido는 다음 지역에서 운영됩니다.

• 홋카이도(삿포로, 아사히카와, 하코다테, 치토세 및 주변 지역 포함)
• 도쿄 수도권

이러한 표준 지역 이외의 맞춤 서비스나 며칠간의 여행에 대해서는 당사에 문의해 주십시오.

4. 차량 보유 및 안전

Hokkaido는 다음을 포함한 현대적인 프리미엄 차량을 보유하고 있습니다.

• 1~3인용 고급 세단
• 그룹 및 가족을 위한 프리미엄 밴
• 편안함과 수하물 용량을 갖춘 넓은 SUV

모든 차량은 다음과 같습니다.

• 정기적으로 점검하고 유지관리합니다.
• 안전 기능 및 어린이용 카시트 장착(요청 시 이용 가능)
• 포괄적인 보장으로 보험에 가입됨
• 전문적이고 숙련된 운전자가 운영합니다.

5. 운전자 자격 및 기준

모든 Hokkaido 드라이버는 엄격한 기준을 충족합니다.

• 깨끗한 운전 기록을 갖춘 유효한 전문 운전 면허증
• 포괄적인 배경 조사
• 고객 서비스 및 안전에 대한 전문 교육
• 지역 경로 및 교통 패턴에 대한 지식
• 직업적인 외모와 행동 기준
• 의사소통능력과 언어능력

6. 가격 정보

Hokkaido는 투명한 가격 책정을 위해 최선을 다하고 있습니다.

• 숨겨진 수수료 없이 견적이 미리 제공됩니다.
• 가격은 거리, 시간, 차량 유형, 요청한 특별 서비스에 따라 결정됩니다.
• 추가 대기 시간은 표준 시간당 요금으로 청구됩니다.
• 귀하의 편의를 위해 다양한 방법으로 결제가 가능합니다.
• 달리 명시하지 않는 한 모든 가격은 일본 엔화로 표시됩니다.

자세한 가격 정보나 특정 요구 사항에 대한 견적을 원하시면 당사에 직접 문의하시기 바랍니다.

7. 특별 서비스 및 편의시설

Hokkaido는 특별한 요구와 선호 사항을 전문적으로 수용합니다.

• 어린이용 카시트:사전 통보 시 무료로 이용 가능
• 접근성 서비스:이동성이 필요한 승객을 위한 차량 및 지원
• 특수 장비:수하물 지원, 애완동물 숙박(통보 포함) 및 기타 맞춤 요구 사항
• 언어 지원:예약에 따라 영어 및 기타 언어 이용 가능
• 유연한 일정:이른 아침, 늦은 저녁, 당일 예약은 가능한 경우에 한해 가능합니다.

8. 공항 픽업 절차

공항 픽업의 경우 Hokkaido는 다음을 제공합니다.

• 도착 시간을 모니터링하기 위한 항공편 추적
• 도착 후 최대 30분 무료 대기 시간
• 픽업 위치 지침 및 드라이버 파트너 회의 세부정보 지우기
• 수하물 및 오리엔테이션에 대한 전문적인 지원
• 목적지까지 안정적인 운송

원활한 서비스 이용을 위해 예약 시 항공편 정보를 제공해 주시기 바랍니다.

9. 취소 및 수정 정책

Hokkaido의 정책은 승객과 당사 운영 모두에게 공정하도록 설계되었습니다.

• 서비스 24시간 이상 전 취소:전액 환불
• 서비스 이용 24시간 이내에 취소:취소 수수료가 적용될 수 있습니다.
• 노쇼:전체 예약 금액 청구
• 수정 사항:24시간 이상 전에 미리 예약하시면 무료 변경이 가능합니다

우리는 계획 변경을 이해하며 모든 문제를 공정하게 해결하기 위해 귀하와 협력할 것입니다.

10. 보험 및 책임

Hokkaido는 모든 차량 및 운영에 대해 포괄적인 보험 보장을 유지합니다.

• 차량 전체 책임 보험
• 승객 부상 보호
• 재산 피해 보장
• 전문 손해 보험

이는 서비스 제공 중 모든 당사자에 대한 전문적인 보호를 보장합니다.

11. 품질 표준 및 불만 사항

Hokkaido는 최고 품질 기준을 준수하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

• 정기 차량 정비 및 점검
• 전문 운전자 교육 및 행동 기준
• 고객 만족 초점
• 피드백에 대한 대응과 지속적인 개선

당사 서비스에 문제가 있는 경우 즉시 당사에 연락해 주십시오. 우리는 불만사항을 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

12. 환경적, 사회적 책임

Hokkaido는 책임감 있는 비즈니스 관행을 실천하고 배기가스를 적게 배출하는 현대식 차량을 유지하며 전문 고용 및 우수한 서비스를 통해 홋카이도 지역 사회를 지원하는 데 전념하고 있습니다.

13. 문의처

당사의 상업 운영 측면에 대한 자세한 내용을 알아보거나 맞춤형 서비스에 대해 논의하려면 다음을 수행하세요.