商业披露

1、公司信息

2. 提供的服务

Hokkaido 在日本北海道和东京地区提供优质的私人交通服务。 我们的服务包括：

• 机场接送：专业的机场接送服务，提供航班跟踪和接机协助
• 酒店接送：机场、火车站和酒店之间的可靠交通
• 点对点接送：我们服务区内任意两个地点之间的私人交通
• 每小时包机：灵活的按小时租赁车辆以满足购物、观光或商务需求
• 一日游：为旅游和短途旅行定制的全日交通服务
• 相关服务：根据要求提供额外的交通和礼宾支持

3. 服务范围

Hokkaido 的业务遍及：

• 北海道（包括札幌、旭川、函馆、千岁及周边地区）
• 东京都地区

如需这些标准区域之外的定制服务或多日游，请联系我们。

4. 车队及安全

Hokkaido 拥有一支现代化的优质车辆车队，包括：

• 可容纳 1-3 名乘客的豪华轿车
• 适合团体和家庭的高级面包车
• 宽敞的 SUV 提供舒适性和行李容量

所有车辆均为：

• 定期检查和维护
• 配备安全功能和儿童汽车座椅（可根据要求提供）
• 受保范围全面
• 由经过培训的专业司机操作

5. 驾驶员资格及标准

所有 Hokkaido 驱动程序都符合严格的标准：

• 有效的专业驾驶执照且无不良驾驶记录
• 全面的背景调查
• 客户服务和安全方面的专业培训
• 了解当地路线和交通模式
• 职业形象和行为标准
• 沟通能力和语言能力

6. 定价信息

Hokkaido 致力于透明定价：

• 预先提供报价，无隐藏费用
• 定价基于距离、时间、车辆类型和所要求的特殊服务
• 额外的等待时间按我们的标准小时费率收费
• 可以通过多种方式安排付款，方便您
• 除非另有说明，所有价格均以日元报价

如需详细的定价信息或满足您特定需求的报价，请直接联系我们。

7. 特殊服务和住宿

Hokkaido 专注于满足特殊需求和偏好：

• 儿童汽车安全座椅：免费提供，需提前通知
• 无障碍服务：为有行动需求的乘客提供车辆和协助
• 特殊设备：行李协助、宠物住宿（需通知）和其他定制需求
• 语言支持：根据预订提供英语和其他语言服务
• 灵活安排：尽可能满足清晨、傍晚和当天的预订

8. 机场接机流程

对于机场接机，凯亚提供：

• 航班跟踪以监控到达时间
• 从您抵达后最多可享受 30 分钟的免费等待时间
• 清晰的上车地点说明和司机会议详细信息
• 行李和方向指导方面的专业协助
• 可靠的交通到达您的目的地

请在预订时提供您的航班信息，以确保服务顺利进行。

9. 取消和修改政策

Hokkaido 的政策旨在对乘客和我们的运营均公平：

• 服务前 24 小时以上取消：全额退款
• 服务前 24 小时内取消：可能需要支付取消费用
• 缺席：收取全额预订金额
• 修改：提前 24 小时以上免费更改

我们了解计划的变化，并将与您合作公平地解决任何问题。

10. 保险和责任

Hokkaido 为所有车辆和运营提供全面的保险：

• 全程车辆责任保险
• 乘客伤害保护
• 财产损失保险
• 专业赔偿保险

这确保了在提供服务期间为各方提供专业保护。

11. 质量标准和投诉

Hokkaido 致力于最高的质量标准：

• 定期车辆保养和检查
• 专业驾驶员培训和行为标准
• 以客户满意度为关注焦点
• 对反馈的回应和持续改进

如果您在使用我们的服务时遇到任何问题，请立即与我们联系。 我们致力于解决投诉。

12. 环境和社会责任

Hokkaido 致力于负责任的商业实践，维护低排放的现代车辆，并通过专业就业和卓越服务支持北海道当地社区。

13. 垂询联系方式

有关我们商业运营任何方面的更多信息，或讨论定制服务：